Tarkista saatavuus tuotekoodilla
 

HUOM!

Ryhdymme perimään alle 50 €:n paperilaskuista laskutuslisää 4 €.

Ilmoita meille sähköinen laskutus- tai sähköpostiosoitteesi, johon voit vastaanottaa laskusi, niin vältyt laskutuslisältä. Tiedot voit lähettää sähköpostilla osoitteeseen toimisto(ät)usparts.fi

 

US-Parts Finn-Am Oy:n varaosien ja takuuosien palautusohjeet

Toimituksia koskevat huomautukset tehtävä 8 vrk:n kuluessa toimituspäivästä. Sovi aina palautuksesta myyjän kanssa epäselvyyksien välttämiseksi.

TAVARAPALAUTUKSET

1. Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikelpoisia, pakkaukseltaan moitteettomia ja varaosanumerot paikoillaan.

2. Käytettävä US-Parts Finn-Am Oy:n palautuslomaketta. Merkitse lomakkeeseen tuotekohtaisesti palautuksen syy, myyjä sekä laskun tai lähetteen numero.

3. Palautusehdot:
- palautus 14 vrk:n sisällä toimituspäivästä: US-Parts hyvittää laskutetun arvon.
- palautus 30 vrk:n sisällä toimituspäivästä: US-Parts hyvittää 50% kauppahinnasta.
- palautus yli 30 vrk: ei hyvitystä.

4. Emme hyväksy palautettavaksi:
- toimitustilaustavaroita sekä erikoistilaustavaroita
- poistomyyntituotteita
- tuotteita, jotka on asennettu tai yritetty asentaa autoon
- vahingoittuneissa pakkauksissa olevia tuotteita
- ilman pakkausta olevia tuotteita

5. Palautukset osoitteeseen: US-Parts Finn-Am Oy, Holkkitie 10, 00880 Helsinki

6. Asiakas maksaa aina palautusrahdin.

7. Palautus tapahtuu asiakkaan vastuulla. Mikäli US-Parts Finn-Am Oy on toimillaan palautuksen aiheuttaja, US-Parts Finn-Am Oy maksaa rahdin. 

8. Palautukset ainoastaan Matkahuollon tai Postin (ei Itella Logistics) kautta. Palautuksen voi suorittaa myös suoraan myymälään. Emme ota vastaan postiennakko ym. lähetyksiä.

9. Tuotteita joita ei hyväksytä palautettaviksi, toimitetaan takaisin asiakkaan kustannuksella tai romutetaan, mikäli asiakas antaa tähän luvan.

TAKUUPALAUTUKSET

Takuuseen liittyvissä tapauksissa on käytettävä US-Parts Finn-Am Oy:n takuuhakemuslomaketta. Poikkeuksena mm. Four Seasons ja KW/Weitec, joilla on oma takuuhakemuslomakkeensa.

Lomakkeeseen tulee merkitä kaikki asian käsittelyyn vaikuttavat seikat = nopeuttaa käsittelyä.
- takuutapaukset tulee erotella muista palautuksista
- US-Parts Finn-Am Oy maksaa takuuosien palautuskulut

Pidätämme itsellämme oikeuden palauttaa vastoin ohjeitamme toimitetut lähetykset asiakkaan kustannuksella.

Palautus- ja takuuhakemuskaavakkeet saatavana myyjältä tai voidaan ladata koneelle tältä sivulta. Word-tiedosto voidaan täyttää koneella, pdf-pitää tulostaa ja täyttää käsin.

Takuuilmoitus (jälleenmyyjille) WORD PDF
Palautuslähete WORD PDF

 

1.2.2017

Tiedote laskutusasiakkaille. Ryhdymme perimään alle 50 €:n paperilaskuista laskutuslisää 4 € helmikuun alusta lähtien. Ilmoita meille sähköinen laskutus- tai sähköpostiosoitteesi, johon voit vastaanottaa laskusi, niin vältyt laskutuslisältä

19.9.2016

Autoracingin uusi osoite on Tikkurilantie 146, Vantaa

Etsi oikea Gulf-voiteluaine uudella suomenkielisellä hakukoneella. Nyt myös haku rek.tunnuksen mukaan. Lisätietoja täältä!